proAV pflegt eine langjährige Geschäftsbeziehung mit der Londoner Börse (LME) und unterstützte die LME als Integrator bei der Realisierung des Rings – ihres legendären Handelssaals mit offenem Aufruf. Die fortschrittliche Display-Technologie bietet ansprechende Digital Signage- und IPTV-Funktionen und gewährleistet so die nahtlose Verbreitung und Verteilung von Handelsdaten und -informationen in Echtzeit für Händler und Mitarbeiter.

Um die anspruchsvollen Anforderungen der LME zu erfüllen, bietet proAV ein maßgeschneidertes proActiV-Servicepaket an, das Folgendes umfasst:

Proaktive Überwachung – Rund-um-die-Uhr-Überwachung durch Remote-Management-Dienste mit automatischen Warnmeldungen, erforderlichen Neustarts und voller Rechenschaftspflicht durch tägliche Überprüfungen in Microsoft Dynamics.

Enge Zusammenarbeit – Der Global Helpdesk von proAV arbeitet mit dem Vor-Ort-Team der LME zusammen, um Probleme zu erkennen und zu verhindern, bevor sie sich auf den Handel auswirken.

Sicherer Remote-Support – Der technische Servicedesk von VNOC stellt über Citrix eine Verbindung zu unternehmenskritischen Systemen her, darunter LED-Videowände, Crestron-Steuerung und -Umschaltung, Omnivex-Dienste und Axis-IP-Kameras.

Erweiterte Diagnose – Tools wie Crestron Toolbox, Polycom Sound Structure, VNC und Clear-Com FreeSpeak bieten robusten Support für die zweite und dritte Leitung.

Vertrauenswürdige Partnerschaft – Eine bewährte Beziehung, die Integration mit kontinuierlicher Unterstützung verbindet und so Vertrauen und Kontinuität für den weltweit führenden Metallmarkt gewährleistet.

Durch eine Kombination aus modernster Integration, proaktivem Monitoring und sicherem Remote-Support stellt proAV sicher, dass die geschäftskritischen Handelssysteme der LME zuverlässig, belastbar und zukunftssicher bleiben. Diese Partnerschaft sichert nicht nur die Integrität des Live-Handels, sondern stärkt auch das Vertrauen des globalen Metallmarktes, wo Genauigkeit und Verfügbarkeit von größter Bedeutung sind.

Ergebnisse

Durch das proActiV-Servicemodell von proAV profitiert die London Metal Exchange weiterhin von messbaren Leistungs- und Zuverlässigkeitssteigerungen in ihrer geschäftskritischen Handelsumgebung:

• Keine ungeplanten Ausfallzeiten während der Handelszeiten durch proaktive Überwachung, frühzeitige Problemerkennung und automatisierte Systemprüfungen.
• Erhöhte operative Widerstandsfähigkeit, mit einer Überwachung rund um die Uhr, die eine schnelle Eskalation und Behebung potenzieller AV- oder Systemfehler gewährleistet, bevor diese sich auf die Handelsaktivitäten auswirken.
• Verbesserte Zusammenarbeit und Effizienz Dies wurde durch die enge Abstimmung zwischen dem LME-Team vor Ort und dem technischen Service Desk von proAV im VNOC erreicht.
• Optimierte Systemleistung und Langlebigkeit, unterstützt durch fortschrittliche Diagnosewerkzeuge und strukturierte vorbeugende Wartungsroutinen.
• Zukunftsfähige Infrastruktur, mit skalierbaren Lösungen, die eine nahtlose Einführung neuer AV-Technologien ermöglichen.

Diese langjährige Partnerschaft gewährleistet weiterhin Zuverlässigkeit, Sicherheit und Vertrauen auf dem weltweit führenden Metallmarktplatz – sie sichert die Integrität des laufenden Handelsbetriebs und unterstützt den Ruf der LME für Präzision und Leistungsfähigkeit im globalen Rohstoffsektor.