proAV pflegt eine langjährige Geschäftsbeziehung mit der Londoner Börse (LME) und unterstützte die LME als Integrator bei der Realisierung des Rings – ihres legendären Handelssaals mit offenem Aufruf. Die fortschrittliche Display-Technologie bietet ansprechende Digital Signage- und IPTV-Funktionen und gewährleistet so die nahtlose Verbreitung und Verteilung von Handelsdaten und -informationen in Echtzeit für Händler und Mitarbeiter.

Um die anspruchsvollen Anforderungen der LME zu erfüllen, bietet proAV ein maßgeschneidertes proActiV-Servicepaket an, das Folgendes umfasst:

Proaktive Überwachung – Rund-um-die-Uhr-Überwachung durch Remote-Management-Dienste mit automatisierten Warnmeldungen, notwendigen Neustarts und vollständiger Nachvollziehbarkeit durch tägliche Kontrollen in Microsoft Dynamics.

Enge Zusammenarbeit – Der globale Helpdesk von proAV arbeitet eng mit dem Team vor Ort der LME zusammen, um Probleme zu erkennen und zu verhindern, bevor sie sich auf den Handel auswirken.

Sicherer Remote-Support – Der VNOC Technical Service Desk verbindet sich über Citrix mit unternehmenskritischen Systemen wie LED-Videowänden, Crestron-Steuerungs- und -Umschaltanlagen, Omnivex-Diensten und Axis-IP-Kameras.

Erweiterte Diagnosefunktionen – Tools wie Crestron Toolbox, Polycom Sound Structure, VNC und Clear-Com FreeSpeak bieten zuverlässigen Second- und Third-Level-Support.

Vertrauensvolle Partnerschaft – Eine bewährte Beziehung, die Integration mit fortlaufender Unterstützung verbindet und so Vertrauen und Kontinuität für den weltweit führenden Metallmarkt gewährleistet.

Durch eine Kombination aus modernster Integration, proaktivem Monitoring und sicherem Remote-Support stellt proAV sicher, dass die geschäftskritischen Handelssysteme der LME zuverlässig, belastbar und zukunftssicher bleiben. Diese Partnerschaft sichert nicht nur die Integrität des Live-Handels, sondern stärkt auch das Vertrauen des globalen Metallmarktes, wo Genauigkeit und Verfügbarkeit von größter Bedeutung sind.

Ergebnisse

Durch das proActiV-Servicemodell von proAV profitiert die London Metal Exchange weiterhin von messbaren Leistungs- und Zuverlässigkeitssteigerungen in ihrer geschäftskritischen Handelsumgebung:

• Keine ungeplanten Ausfallzeiten während der Handelszeiten durch proaktive Überwachung, frühzeitige Problemerkennung und automatisierte Systemprüfungen.
• Erhöhte operative Widerstandsfähigkeit, mit einer Überwachung rund um die Uhr, die eine schnelle Eskalation und Behebung potenzieller AV- oder Systemfehler gewährleistet, bevor diese sich auf die Handelsaktivitäten auswirken.
• Verbesserte Zusammenarbeit und Effizienz Dies wurde durch die enge Abstimmung zwischen dem LME-Team vor Ort und dem technischen Service Desk von proAV im VNOC erreicht.
• Optimierte Systemleistung und Langlebigkeit, unterstützt durch fortschrittliche Diagnosewerkzeuge und strukturierte vorbeugende Wartungsroutinen.
• Zukunftsfähige Infrastruktur, mit skalierbaren Lösungen, die eine nahtlose Einführung neuer AV-Technologien ermöglichen.

Diese langjährige Partnerschaft gewährleistet weiterhin Zuverlässigkeit, Sicherheit und Vertrauen auf dem weltweit führenden Metallmarktplatz – sie sichert die Integrität des laufenden Handelsbetriebs und unterstützt den Ruf der LME für Präzision und Leistungsfähigkeit im globalen Rohstoffsektor.